Soporte
Servicios gestionados
Nos ocupamos de tu infraestructura todos los meses: monitoreo, mantenimiento preventivo, cambios y soporte, con un abono armado a la medida de tu empresa.
Qué incluye el abono
Cada abono se arma según tu red: qué equipos y servicios incluye, cuántas horas, cuántas sedes y cómo te atendemos. Estas son las tareas que podemos tomar a cargo:
Monitoreo
Seguimiento de firewalls, switches, servidores y enlaces de internet, para detectar problemas antes de que se noten.
Mantenimiento preventivo
Actualizaciones de firmware y sistema operativo, revisión de configuraciones y control de los backups.
Gestión de cambios
Altas y bajas de usuarios, VLANs, VPN, reglas de firewall e internos telefónicos.
Soporte prioritario
Mesa de ayuda por WhatsApp, soporte remoto y visitas en CABA y GBA, de lunes a viernes de 9 a 17.
Licencias y vencimientos
Control de FortiCare, FortiGuard, Microsoft 365, Acronis y demás renovaciones, para que nada venza sin aviso.
Informes y recomendaciones
Estado de la infraestructura, incidentes del período y mejoras sugeridas.
Cómo armamos tu abono
Paso 1
Relevamiento
Conocemos tu red, tus equipos, tus sedes y cómo trabaja tu equipo.
Paso 2
Propuesta a medida
Te enviamos el alcance, las horas incluidas y la forma de atención, con un precio mensual fijo.
Paso 3
Puesta en marcha
Documentamos la red y los accesos y dejamos funcionando el monitoreo.
¿Querés un abono para tu empresa?
Contanos cuántos equipos, sedes y usuarios tenés y te armamos una propuesta.